Atomo
 
Contacteer ons | Inhoudstafel | ZOEK zoek
CEDEO


CEDEO is een kwaliteitslabel dat reeds in 1980 werd ontwikkeld. Al meer dan 25 jaar staat het CEDEO-certificaat borg voor onderscheiding en prestige van kwaliteitsvolle dienstverlenende ondernemingen.
 
De CEDEO certificeringsmethode controleert de kwaliteit van de dienstverlening van de opleidingsverstrekkers en adviesverleners aan de hand van een telefonisch tevredenheidsonderzoek bij hun klanten ("referenten"). 
 
10 referenten nemen deel aan de klantentevredenheids-meting.
5 referenten worden als absoluut minimum vereist voor de CEDEO-certificering na bespreking en akkoord van het CEDEO-instituut.
 
Een klantentevredenheidsscore van 80% of hoger, gemeten volgens de CEDEO-norm, en een garantie voor kwaliteitszorg, continuïteit en bedrijfsgerichtheid leiden tot het behalen van het CEDEO-certificaat.
Het Cedeo-certificeringsschema geeft weer hoe snel, efficiënt en uiterst professioneel het CEDEO-certificeringsproces verloopt.
 
Het tarief, all in, bedraagt 2.290 Euro. Voor de certificering van advies en opleiding in combinatie bedraagt de meerkost slechts 1.000 Euro.
Jaarlijks wordt een administratieve bijdrage van 55 Euro per certificaat aangerekend.
  
Alles zit steeds inbegrepen:
-opstellen en versturen van aankondigingsbrieven naar de referenten;
-onderzoeken;
-gedetailleerd onderzoekverslag met citaten van de referenten;
-bezoek met afrondend bevestigingsgesprek;
-CEDEO-certificaat
-erkenning bij de Vlaamse overheid;
-eindrapport
-pakket elektronisch marketing materiaal;
-instructiebrochure voor de klanten over het gebruik van de ondernemerschapsportefeuille;
 
Het CEDEO-certificaat blijft 3 jaar geldig. De vermelde geldigheidsperiode wordt rechtstreeks overgenomen door de Vlaamse overheid.
 
Atomo is goed op de hoogte van de subsidie-intrumenten van de Vlaamse overheid.
Voor vragen kan men steeds bij Atomo terecht.
 
 
Contacteer ons voor een vrijblijvend gesprek. 

Design by Absurd & Madam | Powered by Nettools